Instrucciones para eliminar tus datos

Aplicación: Siker Conversaciones · Responsable: SIKER S.R.L. · Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Siker Conversaciones es una aplicación de uso interno de SIKER S.R.L. que archiva las conversaciones de WhatsApp mantenidas con los números corporativos de Siker. No usa inicio de sesión con Facebook ni recopila datos de cuentas de Facebook o Instagram.

Cómo pedir la eliminación

Si conversaste con Siker por WhatsApp y querés que eliminemos tus datos de nuestro archivo, tenés dos opciones:

Opción 1 – Correo electrónico
Escribí a sistemas@siker.com.bo con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indicá el número de WhatsApp desde el que te comunicaste con Siker.

Opción 2 – WhatsApp
Enviá el mensaje "ELIMINAR MIS DATOS" al número de Siker con el que conversaste.

Qué hacemos con tu solicitud

  1. Confirmamos que el pedido proviene del titular del número (podemos pedirte una verificación simple).
  2. En un plazo máximo de 30 días, eliminamos de nuestra base de datos y almacenamiento los mensajes, adjuntos y datos de contacto asociados a tu número.
  3. Te enviamos una confirmación con un código de seguimiento de la solicitud.

Excepciones

Podemos conservar la información mínima que la ley boliviana nos obligue a guardar (por ejemplo, respaldos de facturación o de una operación comercial concretada), solo durante el plazo legal y sin usarla para otros fines.

Contacto

SIKER S.R.L. · Zona Parque Industrial, Av. Parque Industrial, Diagonal 4 (lado del Banco Unión, entre Transversal 6 y 7), Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Correo: sistemas@siker.com.bo · Teléfono: +591 77331425

Ver también nuestra política de privacidad.